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Votre ordinateur est bloqué: que faire?

Les appareils électroniques, comme les ordinateurs, tablettes ou téléphones mobiles, peuvent se figer. Que faire pour les débloquer?

Si l’écran de votre ordinateur est « gelé », c’est à dire que son image est fixe et que vous n’accédez plus à rien avec votre souris, il existe des solutions.

Pour le débloquer, bien souvent, il suffit de l’éteindre, puis de le redémarrer. Sauf qu’il arrive que les appareils ne puisent pas s’éteindre. Une fois bloqués, si l’on se contente de presser la touche power, rien ne se passe.

Pour sortir de cette situation, appuyez plusieurs secondes sur la touche power. Cela suffit généralement pour l’éteindre. En dernier recours, enlevez la batterie (ou l’alimentation électrique) une minute, puis replacez-la. Laissez bien votre ordinateur éteint une vingtaine de secondes afin que la mémoire immédiate, appelée « mémoire cache », se vide pour qu’il puisse redémarrer dans de bonnes conditions. 

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