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Internet ne marche plus! Que faire?

Votre ordinateur est connecté à votre réseau internet, le signal wifi s’affiche mais il refuse d’ouvrir une page web, que faire pour retrouver internet?

Le réseau internet est parfois instable et, alors que tout semble fonctionner, vous n’avez pas internet. Pas de panique, c’est une panne courante qui est facile à réparer.

La solution: Coupez tout! Coupez le courant de votre Box et éteignez votre ordinateur complètement. Puis redémarrez d’abord la box et ensuite l’ordinateur.

Quel que soit votre fournisseur d’accès à internet, les box sont souvent mises à jour et nécessitent d’être relancées régulièrement. Chez Free, l’assistance technique conseille par exemple de rebooter la box, c’est à dire de couper le courant et de redémarrer, tous les 15 jours.

Alors, même si tout fonctionne correctement, n’hésitez pas à le faire. Veillez aussi à placer votre Box un peu en hauteur pour une meilleure diffusion du signal wi-fi. Branchez-la directement sur une prise murale, jamais sur une rallonge électrique, et évitez les objets métalliques à proximité, ils peuvent perturber le signal.

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